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Bonjour,

Je ne suis plus engagée chez SFR puis juin et je voulais donc me réorienter vers Orange qui me font une offre vraiment plus avantageuse pour moi. Je contact donc SFR et surprise, j'apprends que je suis encore engagée chez eux suite à un cadeau de fidélité qu'ils m'ont fait et qui me réengage pendant un mois ( c'était en mars). 
Je suis venue en Boutique Orange mais comme je ne savais pas que j'étais engagée encore, je ne sais pas si je vais pouvoir aller chez eux ... savez vous si ils prennent en charge les frais ? ou si c'est déjà arrivé, comment avez vous fait ?
Je suis chez SFR depuis des années mais là vraiment hâte de partir.

merci

Personne pouvant m'aider ? j'aimerai autant ne pas faire 50km pour aller en boutique pour rien. Merci

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Bonjour,

Le mieux est de contacter le 3900 car c'st variable suivant les situations.

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Salut @Lolilie  / @Ancien Membre

Faut faire une demande de portabilité auprès d'orange .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite-fixe-ou-mobile/portabilite-mobile-conserver-votre-numero_39625-27235

De même que pour voir si tu es encore engagé compose le 3179

depuis ton mobile .