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Garantie Mobile

morgan23
contributeur occasionnel
1 400  

Garantie Mobile

Bonsoir,

Depuis quelques temps j'ai remarqué l'apparition de plusieurs pixels verts sur mon écran de mon xperia m2, je suppose donc qu'ils ont dût griller. Cela est assez dérangeant quand je visionne des vidéos assez sombres car les pixels hs ressortent vraiment... J'ai acheté ce portable il y a 4 mois et il n'est jamais tombé. J'aimerais donc savoir si la garantie peu fonctionner. Merci d'avance.


Solutions approuvées
strophe
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1 394  

Re : Garantie Mobile

@morgan23 bsr
Elle fonctionnera sans probleme
Appeller le 3970 choix 3 depuis un fixe :-)

Voir la solution dans l'envoi d'origine

strophe
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1 389  

Re : Garantie Mobile

je t'en pris
Appellez Lundi a partir de 8hs

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
strophe
Orange Star
Orange Star
1 395  

Re : Garantie Mobile

@morgan23 bsr
Elle fonctionnera sans probleme
Appeller le 3970 choix 3 depuis un fixe :-)
morgan23
contributeur occasionnel
1 393  

Re : Garantie Mobile

Merci de votre réponse

strophe
Orange Star
Orange Star
1 390  

Re : Garantie Mobile

je t'en pris
Appellez Lundi a partir de 8hs
sophie01
contributeur occasionnel
914  

Re : Garantie Mobile

j'ai un sony xperia z3 compact et depuis hier en mode vibre il ne vibre plus j'ai appele le service qui ma dit de reinitialiser mon portable mais le mode vibre ne fonctionne toujours pas que faire?

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
893  

Re : Garantie Mobile

Bonjour @sophie01 ,


Si malgré la réinitialisation votre mobile ne vibre toujours pas et que celui-ci est encore sous garantie un SAV est nécesssaire . Pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI de votre mobile


Gaëlle

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