Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

IMPOSSIBLE DE SOUSCRIRE FORFAIT ÉTRANGER

alxmcl
contributeur
125  

IMPOSSIBLE DE SOUSCRIRE FORFAIT ÉTRANGER

Bonjour 

C’est infernal je suis à l’étranger US et je n’arrive pas à souscrire à un forfait international.

 

quand je souscris par SMS E61 je reçois le message suivant 

Sosh Info : Le mot clé que vous avez saisi n'est pas correct. Veuillez saisir le code a 3 caractères commençant par "E". Merci.

 

quand je souscris en ligne j’obtiens le message suivant :

Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh.

 

c’est insupportable merci de votre retour 

2 RÉPONSES 2
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
94  

Re : IMPOSSIBLE DE SOUSCRIRE FORFAIT ÉTRANGER

Bonjour @alxmcl,


Je suis désolé de cette situation, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
33  

Re : IMPOSSIBLE DE SOUSCRIRE FORFAIT ÉTRANGER


Bonjour @alxmcl 


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute. 😊

Bonne journée.👋


Thomas


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795283 membres inscrits 🧡

3945 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne