mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour Je suis passé en origami play 500Mo 4G/H+ le 13 février avec un iphone 5. Impossible de passer en H+. Après 2 appels chez au service clients mobile le 14/02, je suis toujours en 3G avec une carte SIM 3G. MOn problème n'est toujours pas résolu. Ce n'est pas une question de couverture... donc que faire ?

[#2 · Accepted solution]

Salut nini

Tu écris: je suis toujours en 3G avec une carte SIM 3G

Change de sim, et prend une qui est compatible 4G

[#3]

bonjour..  jai la meme configuration forfait origami  play 500M0 4G/H+ 

et meme symptome en reception reste en 3G

iOS 7.0.6  a jour  ..dans  reglage parametre  iphone5  /  reseau cellulaire parametre/  activer la 3G  OK               et non affichage  4G.. !,?  Je doute que remplacer la carte sim  changerera  le menu parametre