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[#1]

Bonjour,

j'ai souscrit à l'offre Sosh et il m'est impossible d'activer ma carte SIM.

Je ne sais pas si cela vient du fait que j'ai oublié de l'activer dés reception et avant le jour de ma portabilité mais aujourd'hui je ne peux plus émettre ni recevoir d'appel...

Que dois- je faire?

Paravance, merci

[#2]

Bonjour @SABRI22,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom , prénom, N° de mobile et les 13 chiffres qui se trouvent au dos de la carte Sim?

Thierry-G

[#3 · Accepted solution]

Salut @SABRI22 

Si tu as bien suivi la procédure d'activation et redémarrer le mobile à 2/3 reprises il suffit éventuellement de prendre contact au 740  et comme il est  question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/

https://assistance.sosh.fr/

[#4]

Bonjour 

je n'arrive pas a  'activer mon compte ! 

[#5]

Bonjour @AM50,

Afin de vous activer votre ligne pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre numéro client .

Thierry-G

[#6]

Bonjour

Je n'arrive pas à activer ma carte sim sosh

On me demande un numero client que je n'ai pas

Merci d'avance 

[#7]

Bonjour @Maxime2112,

Afin de vous activer votre carte Sim, pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom, prénom et N° de mobile?

Thierry-G

[#8]

J’ai le même problème suite à un vol de téléphone j’ai reçu une nouvelle carte sim depuis 3 jours et je ne peux toujours pas l’activer

[#9]

Salut !! @Axellou16   & Tous

Tu suis cette procédure ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#10]

Oui moi pareil, s'il vous plait pourriez vous m'aider de toute urgence s'il vous plait ? Car du coup je ne peux pas accéder à internet depuis mon mobile et ne peux pas non plus appeler ou envoyer des sms........ HEEEEELP !