mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Mes tentatives d’activation du forfait cellulaire de mon Apple Watch renvoient systématiquement un message d’erreur malgré la résiliation de mon option sim appels et internet... pouvez vous m’aider svp?

[#2]

Salut @LeoPolo 

Faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour@LeoPolo ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

[#4]

Problème résolu! Merci!

[#5]

Super, merci de votre retour

[#6]

Bonjour, 

j’ai le même souci, j’ai résilié l’offre multi-sim mais je n’arrive toujours pas à configurer mon Apple Watch avec la esim.

message d’erreur : 

Option Multi-SIM Appels & Internet eSIM

L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM.
Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.

pourriez vous m’aider svp.

cordialement

[#7]

Bonjour @Natou2a1,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'esim Apple Watch, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère

[#8]

Bonsoir 

meme problème chez moi ! A la différence que je me suis fait avoir, j’ai souscrit à l’option multi sim internet et appel......

Quelle déception par contre de voir que mon forfait inclut une option multisim +1Go mais pas l’option pour apple watch !

[#9]

Bonjour @MikaelRf ,

Afin de vous apporer mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle de votre iPhone

Thierry-G

[#10]

Bonjour,

meme problème que vous. 

eSIM Watch

L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option eSIM Watch.

et bien sûr pas de solution de Orange. Grrrrr