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Impossible d'appeler alors que mon solde est positif

Jo-59
contributeur
297  

Impossible d'appeler alors que mon solde est positif

Bonjour ,

Aujourd'hui j'ai voulu passer des appels , saufs que la orange me dit de recharger mon credit . Je file voir sur le site ma conso , il me reste 1h18 sur mes 2h d'appels .
Savez vous pourquoi ma conso affiche 1h18 restant mais je dois quand meme recharger mon credit .

Merci d'avance pour vos réponses.
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
280  

Re: Impossible d'appeler alors que mon solde est positif

Salut @Jo-59 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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