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Bonjour,

Lorsque je clique sur un message dans l'appli "orange téléphone" on me dit que le chargement depuis le serveur est impossible. Ce comportement est aléatoire et n'a pas lieu avec tous les messages. Il faut donc que je fasse 888 pour le récupérer. D'autre part, la suppression du message défaillant dans orange telephone est impossible. Si je le supprime, il semble être effacé mais revient 10 secondes plus tard.

Merci pour vos solutions.

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Bonjour @archi48 

Il est possible de consulter vos messages vocaux directement depuis votre application Orange Téléphone en installant l’application Messagerie vocale visuelle si vous êtes client Orange

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Bonjour,

C'est l'application que j'utilisais avant le passage à androïd 12. Mais elle n'est plus compatible avec cette version d'androïd.

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@archi48 

Voyez si celle ci est téléchargeable ?

https://voicemails.fr.aptoide.com/app

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Même réponse d'incompatibilité avec androïd 12

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@archi48 

Il va rester le service technique d'Orange via le 3900

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OK. Merci

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Bonjour @archi48,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

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@archi48 

Si vous obtenez une solution donnez la nous!

[#10 · Accepted solution]

Bonjour,

Après plusieurs allers et retours et quelques semaines d'attente, je viens d'obtenir la solution par les développeurs de l'application orange. 

Il faut effacer, dans le journal d'appel, l'entrée qui correspond au message non lisible. Il disparait alors automatiquement!

Bonne soirée