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[#1]

Bonjour,

J’essai d’associer mon forfait téléphonique à ma nouvelle Apple Watch.
Le message d’erreur s’affiche : Impossible de configurer le forfait cellulaire.
J’ai pourtant bien reçu le sms de confirmation d’orange comme quoi c’était Ok et que je pouvais utiliser ma montre...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Antoine92300,

Qu'en est-il ce matin ? Si cela persiste, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[#3]

Ça fonctionne ce matin, il fallait sûrement attendre la nuit!

[#4]

Merci de votre retour @Antoine92300 N'hésitez pas à nous solliciter.

Sabrina Webconseillère

[#5]

Bonjour Antoine,
Comment avez-vous pu activé le forfait sur appel watch? À Quel forfait vous êtes souscrit ?
J’ai pris un forfait Orange avec option esim en changent mon ancien opérateur spécialement pour utiliser mon appel watch j’ai le réseau Orange depuis vendredi dernier mais impossible d’actiVer le réseau cellulaire sur ma montre !
Merci

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J’ai pris un forfait Orange avec option esim en changent mon ancien opérateur spécialement pour utiliser mon appel watch j’ai le réseau Orange depuis vendredi dernier mais impossible d’actiVer le réseau cellulaire sur ma montre !
Merci

[#7]

Bonjour @Elkasbi 

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre iPhone ? 

JaziaA