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Bonjour, 

Depuis quelques jours, je ne peux plus du tout acceder à internet à l'aide de ma 4g. En me connectant à ma box ou via un partage de connexion tout va bien pourtant. Il me reste 50 Giga d'internet à utiliser avant le 24/12 mais impossible de se connecter...

[#2]

Bonjour,

As-tu essayé de redémarrer les appareils ?

Quel st le mobile utilisé ?

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Oui, j'ai déjà essayé de le redemarrer, sans succès. C'est un Samsung galaxy s7.

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Bonjour

A priori le S7 a des soucis avec la 4G.

Pas de solution miracle si ce n'est de revoir les paramètrages

Paramètres - Sans fil et réseaux - Réseaux sans fils - Type de réseau préfèré - Activer 2G/3G/4G auto.

Puis descendre l'écran vers le bas - raccoucis et voir di " données mobiles  " est activé.

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Bonjour @petit_poulet 

Le dysfonctionnement se produit-il à une adresse précise ?

Votre téléphone peut-il se connecter au réseau 2G ou 3G ?

Magali