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Bonjour depuis 48 j'éssaye de prendre un forfait mais ca me dit que mon iban a été utilisé trop de fois alors que je n'ai aucun forfait chez orange , ni forfait box , quand je contacte le conseiller via le tchat il me dit d'apppeler le 3900 sauf qu'a ce numéro la on me demande mon numéro orange je n'en ai pas je fais donc étoile puis souscrire a une offre mobile et ca me dit de me rendre sur orange.fr ou en boutique et ça raccroche...sauf que j'ai pas envie de faire 1h30 aller retour.....le conseiller me dit qu'il ne gère pas les souscriptions , je trouve ça quand meme impresionnant qu'il n'y ait aucun service qui s'occupe des souscriptions ? 

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Bonjour

Tu es mal tombé.
Rappelle le service commercial au 3900.