mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour. Voilà depuis le mois dernier je ne peux plus renouveller plusieurs fois le pass +20Go. Alors qu'avant je pouvais le renouveler autant de fois que nécessaire durant le mois. Maintenant je reçois juste le message "Vous avez déjà souscrit à cette option" (ce qui n'est même pas le cas ce mois-ci). Pareil pour le pass +2Go. N'ayant pas le wifi car énormément en déplacement. Je me servais uniquement de ces pass pour avoir internet. Que faire ? 

Merci,

Cordialement

[#2]

Bonjour @MRay1 

tu devais avoir  un abonnement   pour  2 Go  ,mais au mois de   janvier , Orange offrait 20 Go  gratuitement  , a cause  de ceux  qui sont  obligés de  faire du télétravail ; maintenant  le supplément  gratuit est  fini ;

si  2 Go  te sont pas suffisant  , il   faut   changer   ton abonnement  , mais plus de  Giga  sont évidemment plus  cher ;

voir   dans   ton  espace  client  ce  qu ' "ILS" te  proposent

Cordialement  @+

[#3]

Bonjour,

J'ai un abonnement 120Go, et j'utilisais le pass +20Go en complètement. Parfois beaucoup de fois dans le mois. Là je ne peux plus l'utiliser du tout ni le pass +2Go. 

[#4]

Bonjour @MRay1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred