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Bonjour, je possède actuellement un forfait 100 go à 49,99€ chez orange. Depuis hier je suis entré en débit réduit, je suis allé sur l'application et ai acheté plusieurs passe de 20 go, j'ai bien reçu les sms de confirmation ce matin dimanche 19 mai 2019 à 8H avec une activation sous 2H. J'ai souscris à 3 pass et reçu les 3 sms. Je suis toujours en débit réduit il m'est impossible de travailler en débit réduit j'ai un gros projet à réaliser pour demain matin 9H. Merci orange pour cette situation de stresse. On paye le prix pour un service de qualité au final il m'est impossible de joindre un conseiller client, le seul que j'arrive à joindre est un conseiller business classe qui m'envoie bouler.

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Salut @Kenzo44 

Tu as déjà redémarrer le mobile et vérifier via l'espace

client si le pass est pris en compte ?