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Bonjour , j'ai passer une commande de iphone avec un premier règlement il mon dit que sa n'a pas fonctionné et pourtant le montant à bien été prélever sur mon compte mais je n'est aucune trace de ma commande comment faire ? Merci 

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Salut @Elvire12

Voir si un mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables

Sinon  voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

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Jamais vu une service aussi pitoyable