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Bonjour,

J'ai souscrit à l'option multi-SIM il y a 8-9 mois et je voudrais résilier.

Mais IMPOSSIBLE de trouver comment...

Je vais sur Votre espace client > Forfait mobile > Offre et options et l'option n'apparaît pas. Pourtant je la paie...

Mes options :

Facture :

Comment faire ?

Merci

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Bonjour @Roman0338 

????????????

[#3]

C'est la facture ça

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Bonjour @Roman0338,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange. 😊

Avez-vous réussi depuis à résilier l'option Multisim ?

Si ce n'est pas le cas, je vais regarder si je peux le faire de mon côté, pour cela, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

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Bonjour @Roman0338,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance. 😊

Je vous souhaite une bonne journée et un excellent week-end.

Morgane 🌸