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Bonjour,
Je souhaiterais savoir, après avoir souscrit un abonnement orange qui m’engagera 12 mois, combien de temps après avoir souscrit cet abonnement pourrai-je changer d'offre ?
Par exemple, je souscris un abonnement au forfait M6 mobile bloqué, dans combien de temps pourrai-je passez de ce forfait à un Origami Zen ?
Cordialement,
Maxime.
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Bonjour
Pour la descente de forfait lorsqu'on est en version sim il n'y a jamais de frais. de surcroit quand on passe d'un M6 a un origami zen qui est une montée en gamme
Par contre un forfait 24 mois pris avec un mobile il faudra attendre 6 mois avant de pouvoir redescendre de forfait
Dans les 2 cas apres la periode passé vous pouvez faire évoluer votre forfait comme vous le souhaitez et quand vous le souhaitez sans aucun réengagement
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Bonjour
Pour la descente de forfait lorsqu'on est en version sim il n'y a jamais de frais. de surcroit quand on passe d'un M6 a un origami zen qui est une montée en gamme
Par contre un forfait 24 mois pris avec un mobile il faudra attendre 6 mois avant de pouvoir redescendre de forfait
Dans les 2 cas apres la periode passé vous pouvez faire évoluer votre forfait comme vous le souhaitez et quand vous le souhaitez sans aucun réengagement
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Re : Information changement de forfait
Bonjour es-tu sur pour l'attente de 6 mois avant de pouvoir redescendre d'offre ? Je me pose la question actuellement. As-tu trouvé dans les conditions générale d'orange cette obligation ? Car la dernière fois que j'ai eu un conseillé orange pour faire diminuer mon forfait il m'a déclaré que je n'avais pas besoin d'attendre 6 mois alors que la vendeuse m'avais dit d'attendre ces fameux 6 mois ?
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Re : Information changement de forfait
Si on ne prend pas de mobile la il n'y a pas de delai. On peut descendre quand on veut.
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Re : Information changement de forfait
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Re : Information changement de forfait
@Romain34 Bonjour,
Vous allez résilier votre offre actuelle et souscrire à un nouvel abonnement. Pour toutes nouvelles souscription des justificatifs sont exigés.
frankD
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Re : Information changement de forfait
Bonjour, ma femme posséde une offre open zen mutilignes 500 mo pour son téléphone portable, engagement jusqu'au 17/02/16. Elle souhaite baisser d'offre et prendre le forfait M6 mobile à 9.99 euros. Nous pouvons faire ce changement via l'espace client, il n'y a pas de frais. Cependant, ma femme va-t-elle payer 2 forfaits (l'ancien et le nouveau) jusqu'au 17/02/16 car elle est engagée jusqu'à cette date? Merci pour votre réponse.
Alexandre
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Re : Information changement de forfait
Salut @houston91
En principe tu peux prendre une offre moins cher, du moment
que ton offre actuelle à plus de 6 moins. Alors pourquoi tu voudrais payer
les 2 forfaits ?
Autre chose, pour faire la modification, passe en boutique,
tu en ressortiras avec le nouveau contrat en main.
et qui sait, éventuellement avec un nouveau mobile
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .