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Pourquoi mon forfait Europe est t'il épuisé alors que je n'ai pas quitté la France

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Bonjour,

Le renouvelement de ce forfait est en cours pour l'année 2016. Patience cela devrait rentrer dans l'ordre dans les jours suivants.

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Même chose pour moi depuis ce week end , avec un renouvellement prevu en 2038, faut pas être pressé :-D

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Bonjour,

je vous rassure cette anomalie est connue, sachez que nous faisons le maximum pour corriger l’incident au plus vite. 

Gaëlle 

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Bonjour, 

une remise en cohérence est en cours, pourriez-vous me confirmer le résultat de vos suivis conso à ce jour ? 

Merci pour votre patience,

Gaëlle

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Bonsoir. J'ai un problème .. quand je suis en débit reduit je ne peux plus voir de vidéos sur YouTube ni télécharger de photos ou applications. Que faut il faire?

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Salut  à vous

@Evan52

Solution : https://boutique.orange.fr/mobile/options/recharge-forfait-internet

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Désolé je ne comprend pas en quoi cela peut m'aider. Pouvez vous m'expliquer?