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Posté le
16-09-2015
11h57
661  
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Internet mobile: Hors forfait sur forfait bloqué
Bonjour,
J'ai un forfait open mini sim 50mo bloqué et je me retrouve avec du hors forfait en internet mobile.
Comment est ce possible?
Cordialement.
J'ai un forfait open mini sim 50mo bloqué et je me retrouve avec du hors forfait en internet mobile.
Comment est ce possible?
Cordialement.
4 RÉPONSES 4
Posté le
16-09-2015
12h31
645  
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Re : Internet mobile: Hors forfait sur forfait bloqué
Salut
Faut voir le pourquoi, avec le service client.
Surtout qu'il s'agit d'un forfait bloqué
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
16-09-2015
19h53
628  
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Re : Internet mobile: Hors forfait sur forfait bloqué
Il s'agit de 150mo d'Internet mobile depuis l'étranger et d'un tout petit peu d'appel.
Mais avec un forfait bloqué ceci aurait du être débité de mon crédit et non passer en hors forfait? Mon crédit mensuel d'appel et d'internet n'a pas bougé lui.
Mais avec un forfait bloqué ceci aurait du être débité de mon crédit et non passer en hors forfait? Mon crédit mensuel d'appel et d'internet n'a pas bougé lui.
Posté le
17-09-2015
7h53
597  
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Re : Internet mobile: Hors forfait sur forfait bloqué
Salut
Faut voir le pourquoi avec le service client,
mais comme je conseille souvent, lors d'un déplacement
à l'étranger, il vaut mieux prendre une petite option.
et désactiver le plus souvent que possible l'itinérance.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
17-09-2015
8h05
593  
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Re : Internet mobile: Hors forfait sur forfait bloqué
Bojour naneri,
Johann a raison, d'autant qu'avec les forfaits bloqués les communications depuis l'étranger ne sot pas incluses dans le forfait., d'où dépassements.