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Posté le
22-05-2016
15h21
832  
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Internet mobile
Bonjour je n'ai plus 3G/4G sur mon mobile depuis plus d'un mois, après plusieurs appels au service clients et visites en boutique (changement de carte sim et de téléphone), mon problème n'est pas résolu. Je n'ai pas de réponse satisfaisante de la part d'Orange. Quelqu'un a-t-il une solution dans ce cas?
12 RÉPONSES 12
Posté le
22-05-2016
15h25
828  
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Re : Internet mobile
Merci pour votre aide car je ne sais plus quoi faire ni vers qui me tourner.
Posté le
22-05-2016
16h18
812  
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Re : Internet mobile
Bonjour tu as quoi comme mobile marque model version de l'os
Posté le
22-05-2016
16h39
Modifié le
22/05/2016
806  
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Re : Internet mobile
@Ellie36370 a écrit :
Bonjour je n'ai plus 3G/4G sur mon mobile depuis plus d'un mois, après plusieurs appels au service clients et visites en boutique (changement de carte sim et de téléphone), mon problème n'est pas résolu. Je n'ai pas de réponse satisfaisante de la part d'Orange. Quelqu'un a-t-il une solution dans ce cas?
Salut @Ellie36370
Le mode 2G et wifi, pas de problème ?
Tu as regardé si dans ton voisinage quelqu'un d'autre rencontre un problème similaire !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
22-05-2016
17h48
792  
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Re : Internet mobile
Bonjour j'avais iPhone 5S j'ai changé pour le 6S en croyant que le problème venait du téléphone... Mais non... J'ai iOS 9.3.2. Pas de problème pour me connecter en wifi mais pas de connexion internet où que j'aille! Merci pour vos réponses...
Posté le
22-05-2016
18h02
788  
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Re : Internet mobile
Perso je ne connais pas suffisamment l'iphone 6 pour te repondre avec précision.
Ce que je ne comprends pas c'est que la sim est censée paramétrer le phone.
Ce que je ne comprends pas c'est que la sim est censée paramétrer le phone.
Posté le
22-05-2016
18h15
776  
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Re : Internet mobile
@Ellie36370 a écrit :
Bonjour j'avais iPhone 5S j'ai changé pour le 6S en croyant que le problème venait du téléphone... Mais non... J'ai iOS 9.3.2. Pas de problème pour me connecter en wifi mais pas de connexion internet où que j'aille! Merci pour vos réponses...
Tu as déjà réinitialiser le réseau !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
22-05-2016
21h35
750  
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Re : Internet mobile
Oui mais pas de résultat...
Posté le
22-05-2016
22h02
743  
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Re : Internet mobile
Merci quand même je ne comprend pas non plus et les techniciens orange non plus à priori...
Posté le
23-05-2016
6h43
721  
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Re : Internet mobile
@Ellie36370 a écrit :
Merci quand même je ne comprend pas non plus et les techniciens orange non plus à priori...
Salut @Ellie36370
Ils t'ont déjà fait une mise à jour de la ligne !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.