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Bonjour, Mon reseau Orange est en  panne. Hier on m’as promis d’ acces internet extra. Je n’ai pas encore recu.  Quand?

Cordialement!

[#2]

Bonjour @Nicegari 

Vous vous adressez à un forum d'aide entre utilisateurs et nous ne pouvons pas vous apporter de réponse.

Vous devez joindre le service clients au 3900 de 8h à 20h les jours ouvrables ou bien faire une réclamation à l'aide de ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bonne journée et prenez bien soin de vous et de vos proches.

Cordialement

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Salut @Nicegari    @CHRISTOU1 

Je suppose que tu causes des 10 Go offerts ?

Si oui, voir ce fil :  https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10-GO-offert/m-p/2174058#M89213

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .

[#4]

Bonjour @Nicegari,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas