mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour , je voudrais savoir pourquoi les stocks d iPhone 15 pro pour les renouvellements de ligne et pour les ventes de mobiles seules ne sont pas les mêmes ? C dommageable pour moi car étant client d un forfait Premium a plus de 100 euro par mois je sois obligé d attendre qu il y est dû stocks alors qu en vente de mobile seule ils ont dû stocks depuis quelques jours ….merci

[#2]

Bonjour @Shevyan 

" je voudrais savoir pourquoi "

Et comment le saurions nous ?

Comme vous nous sommes des clients.

[#3]

Bonjour @Shevyan,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande, je vous avoue que je ne suis pas au courant de ce procéder,  pouvez-vous me dire d'où vous tenez cette information ? 

Bonne journée

Eugénie

[#4]

Bonjour ,je tiens cette information du site orange ,quand je vais sur l onglet changer de mobile il y a 3 choix qui s offre à moi ,changer de mobile en gardant mon forfait actuel,changer de mobile avec une nouvelle offre ,et téléphone sans forfait ,et c 3 stocks différents 

[#5]

Bonjour @Shevyan,

Effectivement le stock est géré différemment lorsqu'il s'agit d'un renouvellement de mobile ou d'une nouvelle acquisition.

Rassurez-vous, celui-ci est mis à jour quotidiennement, je vous invite à le vérifier régulièrement.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Aurélie