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Bonjuor,

Je reviens vers vous car je n'ai toujours pas Deezer et pourtant l'option est bien dans mon forfait
Forfait Origami Play 3 Go 4G/H+

Depuis maintenant 2 mois Deezer ne fonctionne plus après un échange de mobile suite a un probleme..
Lorsque je m'identifie avec mon numéro de téléphone, Deezer de reconnait pas celui-ci. Je précise que c'est une portabilité et je pense que Deezer doit reconnaitre uniquement le numéro de tel d'orange et non le téléphone de portabilité.

J'ai eu un conseiller il y a 2 mois environ qui m'a informé que le probleme etait connu et qu'il allait etre réglé rapidement.

Je n’ai pas de nouvelle de l’assistance Orange. Je suis déçu de la façon celui-ci est géré.

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@Kiki9454 bjr

ré-activé l'option sur http://deezer.orange.fr
si ce n'est pas suffisant 3970 depuis une autre ligne.

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BONJOUR?

Merci de votre réponse.

j'ai déja tenté de réactiver mon option et voici le message d'erreur:

"Nous n'avons pas trouvé d'offre associée à votre identifiant, veuillez contacter Orange".

.

Bonne fin d'année a vous

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Bjr
Ré-activé Deezer sur http://deezer.orange.fr si pas suffisant 3970 dès lundi

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3970 lundi choix 3