Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Jamais eu de 4G sur ma Mobicarte

WildBoar
contributeur occasionnel
426  

Jamais eu de 4G sur ma Mobicarte

Bonjour,

 

Je possède la même Mobicarte depuis probablement une vingtaine d'années (probablement l'origine de mon problème). Et je n'ai jamais réussi à avoir de connexion Internet. Ce qui jusqu'ici ne m'a pas embêté puisque qu'utilisant essentiellement le wifi. Orange n'a jamais réglé le souci (selon le 3900 tout est normal, voir la capture d'écran ci-jointe). La seule solution serait un changement de Mobicarte (et donc de numéro) ou une deuxième carte sim pour la data.

Ceci n'est pas une demande d'aide, juste une complainte.

 

Gros bisous à la communauté.

 

Screenshot_2025-09-08-13-39-21-093_com.orange.orangeetmoi.jpg

 

 


Solutions approuvées
WildBoar
contributeur occasionnel
267  

Re: Jamais eu de 4G sur ma Mobicarte

Problème résolu. J'ai simplement basculé vers la 3G (en étant connecté) dans les paramètres du téléphone, et rebasculé ensuite en 4G. Cela a dû réinitialiser quelque-chose chez Orange.

En espérant que ça puisse servir à d'autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
417  

Re: Jamais eu de 4G sur ma Mobicarte

Salut @WildBoar 

 

Tes recharges incluent combien de data ?

WildBoar
contributeur occasionnel
397  

Re: Jamais eu de 4G sur ma Mobicarte

J'utilise les recharges classiques 100€+50€ utilisable en appel ou Internet. J'ai aussi essayé recharge Max et recharge Internet.

Encore une fois je sais que cela vient de l'ancienneté du "contrat". Mais je trouve ça triste qu'ils ne soient pas en mesure de régler le problème.

WildBoar
contributeur occasionnel
268  

Re: Jamais eu de 4G sur ma Mobicarte

Problème résolu. J'ai simplement basculé vers la 3G (en étant connecté) dans les paramètres du téléphone, et rebasculé ensuite en 4G. Cela a dû réinitialiser quelque-chose chez Orange.

En espérant que ça puisse servir à d'autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796786 membres inscrits 🧡

5064 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne