Je suis totalement d'accord avec vous, on ne peut bizarrement pas laisser d'avis négatif.
Il faudrait que l'on m'explique comment Orange peut avoir le prix de la satisfaction client ?! Ou alors, ce prix n'a plus aucune valeur aujourdh'ui.
En effet, on parle de payer plus cher pour avoir une qualité de service supérieur ou au moins le minimum mais même cela n'est plus d'actualité chez Orange.
Quand on appelle, on a affaire à des conseillers qui se fichent de vos problémes de connexion , aucun effort n'est fait pour le client !
Via le tchat également, on vous propose de payer moins cher pour avoir OCS, mais celle ne finctionne pas sur l'application OCS, et quand ke cintacte le service client, on me demande de voir avec OCS directement. C'est pourtant bien Orange qui préléve.
Je ne suis pas du genre à laisser des avis, sauf quand l'expérience est trés mauvaise, ce qui est le cas avec Orange.
Je suis plus sous contrat d'ici deux mois, cela fait quand même 10 ans que je suis chez Orange ! j'irais forcément voir ailleurs, le premier point positif déjà je paierais moins cher !!
