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Ligne suspendu

Alex69100
contributeur
519  

Ligne suspendu

Bonjour,

 

Je me permet de poster un message ici en espérant que quelqu'un puisse m'aider, d'ailleurs d'avance je vous en remercie d'avance.

 

Je penser avoir perdu mon téléphone sauf que 2h après je le retrouve dans la voiture…. je vais donc re activée ma ligne sauf que maintenant quoi que je face dés que j'actualise la page cela me mais toujours même message :  Votre ligne est actuellement suspendue   pourtant quand je clique sur re activée cela devient bien vert.. je ne comprend pas faut que j'attends lundi ?? d'avance encore merci pour votre aide.

 

Cordialement 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
482  

Re: Ligne suspendu

Bonjour @Alex69100 

 

un c/c

Comment activer ligne Orange après suspension ?
  1. Rendez-vous dans la rubrique Mobiles.
  2. Cliquez sur Gérer et dépanner.
  3. Sélectionnez le mobile concerné
  4. Rendez-vous dans la rubrique Urgences et dépannage.
  5. Cliquez sur Mobile perdu ou volé.
  6. Réactivez la ligne de votre mobile

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
452  

Re: Ligne suspendu

Salut @Alex69100 

 

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .

 

 

 

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