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Limitation SMS+ et Mobicarte
Bonjour,
Actuellement utilisateur d'une SIM Mobicarte, je ne peux dépasser les 30 euros de SMS+ par mois : à partir de 30 euros, j'ai un SMS m'indiquant que j'ai atteint les 30 euros. Ensuite toute tentative d'envoi de SMS+ se solde par une non réponse du service, mais je suis toute de même facturé !
Comment faire pour ne pas être limité dans l'utilisation de mon crédit ?
J'ai déjà contacté le service client par téléphone à deux reprise et par Twitter sans trouver de solution ...
Merci d'avance pour votre aide.
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
Salut Gilles
Tu as quoi comme recharge, une de 30€ ?
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
Salut Johann
J'ai assez de crédit pour dépasser les 30 euros de recharge par mois, ce n'est pas un soucis d'approvisionnement.
En temps normal, je recharge 35 € + 12 €offerts.
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
Je doute qu'il y ait des conditions sur les rechargements / recharge ...
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
Salut Gilles
Un Web Conseiller pourra éventuellement te fournir une explication!
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
Le sujet n'a pas l'air de passionner les foules, ni même les Webconseiller !
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
C'est toujours le calme plat coté réponse ...
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Re : Limitation SMS+ et Mobicarte
Salut Gilles
Tu frappes peut-être pas à la bonne porte