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[#1]

Bonjour,

J'ai une pré-commande en souffrance sur le site web or je vois que le 950 est mentionné EN STOCK sur le site web, alors qu'en est-il ? C'est en stock ou pas ? Quand les boutiques seront elles approvisionnées ? Comment se fait-il qu'aucune boutique ne soit capable de donner une idée de leur stock à venir ? 

C'est quand même incroyable d'avoir autant d'infos différente pour un simple téléphone. Et puis, le principe de la pré-commande c'est précisément d'avoir le téléphone DES sa sortie, alors vous en êtes où ? 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @megadub,

Vous souhaitez savoir si la pré-commande que vous avez effectué est disponible. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

[#3]

C'est enfin réglé, je vous remercie néanmoins d'avoir essayé d'aider

[#4]

@megadub,

Merci pour l'information

Bonne soirée,

AlexandreK

[#5]

Bonsoir,

J'ai aussi commandé un lumia 950 le 28/11 alors qu'il était un stock et depuis sur le suivi de la commande il est marqué : Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement.

Est-ce qu'il y a une chance pour que je le recoive cette semaine ? 

Merci d'avance

Eric 

[#6]

Bonjour@Eric-P ,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de commande, 

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Fatima

[#7]

Bonjour @Eric-P ,

Je n'ai pas reçu les informations demandées pour la prise en charge de votre demande, j'espère que vous avez obtenu les informations désirées.

Je reste à votre disposition si besoin.

Fatima

[#8]

Bonsoir,

Oui, j'ai finalement recu mon lumia 950 ce matin au lieu de Mercredi intialement prévu, activé dans la foulée la nouvelle carte sim (sosh !?!) et à moi maintenant la 4G+...

Cordialement,

Eric

[#9]

Bonjour @Eric-P ,

Ravie que votre demande ai été prise en charge. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Fatima