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Bonjour à tous ,

Je viens de recevoir ma facture et surprise 22 euros de hors forfait pour des mms  envoyez à la même heure soit 20 mms en 1 min au royaume  Unis et autre pays . Alors que je n'ai  absolument rien envoyé  . Auriez vous des solution pour bloquer et me.faire rembourser cette usurpation.

Cordialement. 

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Salut @Jonathan49410 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Jonathan49410,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim