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j'ai acheté une batterie externe river case chez orange a  deauville que je ne peux pas la recharger a cause d une plaque qui est dans la batterie externe 

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pas bonjour non plus @eyesblus 

alors le plus simple est de retourner dans la boutique en question avec le ticket de caisse pour faire jouer la garantie (si tant est qu'elle ait moins de 24 mois)

nous autres clients ne pourrons rien faire pour toi

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elle est surtensions que je ne peux pas recharger pour le moment