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[#1]

Bonjour,

J'ai plus de thune, je change donc mon forfait pour celui "zen" et on me facture 150 euros!!!!

J'ai la rage, ca va buzzer

P

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Avez vous pris le precedent forfait il y a moins de 6 mois? ou avez vous basculer sur une offre en version sim?

Si oui, dans les 2 cas, alors cela correspond au frais de changemment d'offre. Vous pouvez les annuler si le changement n'est pas effectif.