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[#1]

Bonjour,

J’ai une mobicarte et mes SMS vers la RDC sur un numéro mobile Orange RDC n’atteignent pas leur destinataire. Je ne reçois pas de message d’erreur mais le destinataire ne reçoit pas le SMS. Savez-vous pourquoi ?

Merci

[#2]

Salut @Anne-Claire3 

Si le numéro figure dans la liste de tes contacts tu le supprimes, redémarrage du mobile et tu lui fais parvenir un sms en composant son numéro ,pour voir le résultat Au fait, tu possèdes une recharge mobicarte qui te permet l'envoi des sms vers l'international ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Anne-Claire3 , nous n'avons hélas pas la possibilité d'accéder aux dossiers prépayés :/
Cependant, vous pouvez obtenir une assistance en contactant le 3900.
Au préalable, il serait bon de s'avoir si le constat est le même avec tous vos contacts sur place ou uniquement avec celui ci. 

Excellente journée ! 
Ju🌴