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[#1]

Bonjour,
Je me suis rendu compte que mon option "Messagerie Vocale Visuelle" sur mon iPhone n'était pas fonctionnelle.
Je ne peux pas changer mon code de messagerie (messagerie indisponible), je ne peux pas personnaliser mon annonce, et surtout je n'ai pas accès aux messages reçus.
Comment puis-je faire pour rendre cette option pleinement active ?
Merci d'avance pour votre réponse

[#2]

Salut @Battlenic

Voir les quelques conseils : https://support.apple.com/fr-fr/HT201436

Et si le problème persiste, après ouverture de cette page,

tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#3]

Salut @johann,

Merci pour la réponse.

Malheureusement, j'ai déjà essayé, et ça n'a pas fonctionné. J'ai également effectué une séries d'opérations que j'avais déjà trouvé ailleurs pour "réinitialiser" les paramètres de la messagerie vocale côté opérateur (avec des codes du genre *#888#....). Rien de cela n'a marché.

J'ai l'impression que le problème est survenue après la portabilité effective de mon numéro il y a quelques mois.

[#4]

@Battlenic

Prend contact per e-Chat avec un conseiller .

[#5]

Bonjour @Battlenic,

J'aimerai vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina.

[#6]

j'ai le problème identique au vôtre, comment 'lavez-vous résolu?

[#7]

Salut / Bonjour !! @cat6869

Envoi STATE par SMS au 21101 pour voir le résultat .