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Migration de forfait pas respecter

Kkaaz
contributeur
341  

Migration de forfait pas respecter

Bonjour orange

Moi qui suis client depuis toujours qui est travaillé pour vous pendant des années
Je suis très déçu pas votre manque de professionnalisme

Depuis des années je parraine un nombre très important de client chez vous

Aujourd’hui j’apprends que le forfait de M* *****
souscrit en juin 2018 sur un forfait open mobile à 54,99 euros par mois

Vos conditions tarifaires stipulée qu’au bout de 12 mois de facturation le client a la possibilité de baisser son forfait, la conseillère d’orange voiron l’a validé de vive voix.

Aujourd’hui en contactant le service client.

Votre service nous indique que nos conditions signées en juin 2018 n’ont plus aucune valeur et que orange conserve le droit de les modifier quand on propose des possibilités écrites on est en droit de les réclamer.

Moi qui faisais confiance à l’opérateur numéro 1 en France.

Lundi un dossier sera déposé à ufc que choisir de grenoble pour escroqueries.


[EDIT : attention [@Kkaaz], veillez à ne pas publier d'information personnelle en public sur le forum]

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
314  

Re: Migration de forfait pas respecter

Bonjour,

 

Ton message n'est pas très clair.

On ne voit pas ce qui vous est refusé, tu n'expliques pas.

Quant à UFC, je doute que cela soit bien utile.

johann
#TopMembre
#TopMembre
290  

Re: Migration de forfait pas respecter

Salut @Kkaaz   @Ancien Membre 

 

De temps à autres il y a des conditions qui changent ,

dépose une réclamation chez orange .

 

 

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