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Migration de ligne planifiée et confirmée qui n'a pas eu lieu

RSM51
contributeur
364  

Migration de ligne planifiée et confirmée qui n'a pas eu lieu

Bonjour,

La semaine dernière, j'ai envoyé mes pièces justificatives comme demandé. La carte OUI a été reçue par la poste quelques jours plus tard. Ce matin j'ai reçu le SMS confirmant la migration de la ligne aujourd'hui de 11h à 15h, mais il est presque 20h et rien ne s'est passé. Qu'est-ce qui a bien pu se passer ?

Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
335  

Re: Migration de ligne planifiée et confirmée qui n'a pas eu lieu

Salut @RSM51 

 

S'il s'agit d'une portabilité la sim est activée , il y a le orange F

qui s'affiche comme réseau, tu as redémarré le mobile à 2/3

reprises ou tu causes du numéro provisoire .

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
336  

Re: Migration de ligne planifiée et confirmée qui n'a pas eu lieu

Salut @RSM51 

 

S'il s'agit d'une portabilité la sim est activée , il y a le orange F

qui s'affiche comme réseau, tu as redémarré le mobile à 2/3

reprises ou tu causes du numéro provisoire .

 

 

 

 

RSM51
contributeur
310  

Re: Migration de ligne planifiée et confirmée qui n'a pas eu lieu

Merci pour l'aide, vous aviez raison : j'ai dû redémarrer le téléphone 5 fois pour qu'il reconnaisse le numéro de la ligne migrée sur la carte sim Sosh. Dans tous les cas, cette procédure devrait être mieux informée. Une belle journée à vous !

johann
#TopMembre
#TopMembre
289  

Re: Migration de ligne planifiée et confirmée qui n'a pas eu lieu

@RSM51 

 

L'essentiel est que tout baigne .

 

Bon weeekkk

 

 

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