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J'ai achete une recharge de 20E au tabac et après avoir compose les chiffres , j'ai reçu un message en confirmant la recharge MAIS, mon compte n'a pas été crédité.

Il ne me reste plus qu'1 euro ...

Aussi j'aimerais savoir s'il est toujours possible de RECEVOIR les appels quand le credit est a zero?

J'ai deja envoye un message prive a Mikael le conseiller web mais je n'ai toujours pas eu de reponse.

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Bonjour @talloires

Tu as du prendre une recharge max qui ne crédité pas le compte principal et de plus la recharge a 20€ est une recharge max 

Pour avoir du credit sur ton compte principal il faut acheter des recharges classiques

Tant que tu n'auras pas acheter de recharge classique ton compte principal resteras à 1€ ou tu auras plus de crédit

Par compte tu n'as plus de credit tu peux recevoir des appels ou sms à condition que ton numero soit valable

Pour le savoir tu fais le 225 et tu recevrad un sms qui te donne la date de validité de ton numéro

Je te joins un lien vers les mobicartes : 

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte

J'espère que cela t'aideras

À+