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Bonjour,

Cela fait maintenant deux semaines que j'essaie de recharger ma carte mobicarte de 5€ via le site Orange.

Mais je suis dans l'impossibilité de recharger, le message suivant s'affiche : "Une erreur technique est survenue lors de votre paiement, nous vous invitons à renouveler votre paiement par carte bancaire ultérieurement. Merci de votre compréhension". J'ai réssayé plusieurs fois sans succès. Maintenant, je ne sais pas si Orange à prélever les 5€.

Si l'on peut m'aider et rapidement, car au bout de 5 fois, cela fait un peu beaucoup.

Cordialement

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Salut @Nullos

Qui comme recharge, la classique ou la Max !!

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C'est une recharge à 5€ avec 150Mo, donc c'est ni Max, ni classique mais Internet Mobile.

Après ma carte est encore valide jusqu'en 2016, mais cela peut-il venir de là ? 

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@Nullos a écrit :

C'est une recharge à 5€ avec 150Mo, donc c'est ni Max, ni classique mais Internet Mobile.

Après ma carte est encore valide jusqu'en 2016, mais cela peut-il venir de là ? 

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@Nullos

Pour pouvoir prendre ce genre de recharge, il faut

que tu as encore du crédit sur ton compte principale

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Comment cela se fait-il ? Je dois dépenser plus d'argent pour mettre une recharge à 5€, ca qui va me coûter encore plus ?