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hors forfait

coletteessonne
contributeur confirmé
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1 086  

hors forfait

Bonjour

en voulant telecharger Whatsapp sur mon mobile je me retrouve aussitot avec un abonnement 

08/07/14 16:17ECHOPASSMobifun4.metoutes les semaines 4,99 EUR / semaineRésilié

Que j'ai résilié aussitot dans les 2 minutes qui ont suivi 

cet achat figure dans mon suivi conso hors forfait

08/07/14 16:17ECHOPASSMobifun4.metoutes les semaines 4,99 EUR / semaineRésilié

j'aimerai savoir si cela vous est arrive et est ce que ca va etre facturé

merci d'avance pour vos réponses

 

4 RÉPONSES 4
vmoandco
contributeur
465  

Re : hors forfait

Bonjour, ayant le même problème que vous comment avez vous fait pour résillier cet abonnement "invisible" ? 

johann
#TopMembre
#TopMembre
461  

Re : hors forfait

Salut @vmoandco

 

Regarde depuis ton espace client/achat multi média,

si tu trouves une trace.

 

De même voir ce fil, qui date de 2013, mais qui semble être résolu

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-16955433-mobifun

 

En complément

 

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client.
http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

 

De même, désactive, les services internet + et contact +
si ce n'est pas déjà fait.

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

coletteessonne
contributeur confirmé
contributeur confirmé
460  

Re : hors forfait

J'ai du le résilier sur internet dans mon espace client mais comme c'est ancien je me rappelle plus très bien 

je pense auusi avoir appeler orange

coletteessonne
contributeur confirmé
contributeur confirmé
458  

Re : hors forfait

Oui c'est ça il faut aller dans multi media

 

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