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mobile Orange offres mobile Orange et options

Mobile 9,99e

Alice44
contributeur
217  

Mobile 9,99e

Bonjour 

Orange propose 1 offre mobile à 9 ,99e 80go. Je souscrit donc 2 forfaits pour mes enfants. *********** je suis prélevé 2 fois 25e!! Donc j appelle a chaque fois je tombe sur des personnes qui promettent avec traiter le dossier ou me donne des rendez vous téléphonique bidons. Et rien ça affiché toujours 24,99e!! Soit disant les remises n apparaissent pas sur mon espace. J y crois pas du tout. La ' conseillère me dit je vous envoie 1 mail de confirmation tout de suite et .... rien. Bref comment puis je sortir de cette galère ???
[Edit : @Alice44 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]


4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
206  

Re: Mobile 9,99e

Salut @Alice44 

 

Éventuellement voir avec le service réclamation .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


babe
#TopMembre
#TopMembre
204  

Re: Mobile 9,99e

bonjour @Alice44

  de quel forfait parles  tu 

n'est ce pas une offre offerte aux nouveaux clients 

 comment as tu souscris?

en ligne en boutique ? en ligne tu as toujours un délai de rétractation 

  voir le lien réclamation donné par @johann 

cordialement

johann
#TopMembre
#TopMembre
197  

Re: Mobile 9,99e

Salut @babe 

 

@Alice44 

 

Il se pourrait que cette offre est lier à un ordre de remboursement

qu'il faut remplir et renvoyé .

Capture du 2022-09-27 08-03-06.png

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Alice44
contributeur
137  

Re: Mobile 9,99e

J ai souscrit par téléphone.  C est 1 offre qu on peut associer a sa box. 

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