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[#1]

Bonjour ,

Dans les options Mobile Orange, comment activer l'avis de message sur e-mail ?

Probleme:

Dans Boites Vocales > Préférences > Notitications:

J'ai l'option

Avis de message par appel

Numéro de téléphone

Mais pas "Avis de message par e-mail  !!!!

888.orange.fr/M2/wpdg.dll?APP=wperso&_s=0aa309fdbe466d0a40b114e06dc0401b&SO=3206955934&CMD=@APP.FM_N...

Autres informations:

- J'ai un forfait par Mobicarte

- j'ai tenté la procédure décrite sur ce lien, mais sans succes pour moi.

assistance.orange.fr/etre-averti-du-depot-d-un-nouveau-message-sur-votre-messagerie-vocale-3103-3995...

Merci de votre aide

Phil

[#2]

J'ai le même problème posté ici sur ce forum en decembre à ce jour pas de réponse de Orange!!!

Une réponse de Orange?

Ou alors c'est qu'un forum client ou Orange ne répond pas?...

Bien dommage d'un forum qui sert à rien. Pas de réponse de Orange.

[#3]

Bonjour. Est-ce possible d'avoir une réponse s'il vous plaît ?
Merci à vous.

[#4]

Bonjour Pat_68,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- L'adresse mail sur laquelle vous souhaiteriez recevoir vos notifications de messages

PhilippeG

[#5]

Bonjour Fm3t,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- L'adresse mail sur laquelle vous souhaiteriez recevoir vos notifications de messages

PhilippeG

[#6]

Bonjour monsieur Philippe G.

Je vous ai répondu en privé. Merci de votre aide.

[#7]

Bonjour Fm3t,

Pouvez vous m'envoyer une copie écran de la page de Notification svp ,afin de vérifier si l'avis de message par mail est absent ou décoché.

Pouvez m'indiquer si depuis votre espace client vous avez activé une adresse de messagerie mail Orange.

PhilippeG

[#8]

Bonjour monsieur Philippe G,

Comme vous avez demandé, ci-dessous, la copie ecran de la page Orange pour la boite vocale et  la notification sans l'option "mail"

Autre constat:

Les options "transférer mes mails..." ou "envoyer une copie vers une autre boîte aux lettres" n'ont pas fonctionné non plus! 

Ce n'est pas très grave, mais peut-etre cela a-t-il un rapport avec le 1er bug

Voulez-vous m'aider Philippe ?

D'avance, merci a vous.

Fm3t

[#9]

Bonjour Fm3t,

Je transfère votre dossier pour analyse et reviens vers vous dés que j'ai un retour.

PhilippeG

[#10]

Bonjour,

Suite au transfert à un de vos spécialiste, de mon dossier avec ma copie ecran 

auriez-vous du nouveau ?

D'avance, merci

Philippe G. FM3T