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[#1]

Bonjour Fm3t,

C est en cours d'analyse mais je ne manquerais pas de revenir vers vous dés que j'ai une réponse.

PhilippeG

[#2]

Bonjour

L'option Avis de message par mail n'est pas disponible pour les clients Mobicarte.

[#3]

Bonjour @Fm3t,

Une mise à jour a été faite.Pouvez vous laisser un message vocal sur votre messagerie et voir si vous recevez une notification par mail?

PhilippeG

[#4]

Merci Philippe pour votre suivi.

J'ai revérifié mais cela ne fonctionne pas plus.

Un technicien m'a écrit pour me dire que L'option Avis de message par mail n'est pas disponible pour les clients Mobicarte.

A qui puis-je envoyer une demande de service pour que cette fonction devienne disponible sur Mobicarte ?

Bonne semaine a vous et merci de votre aide.

Philippe G

[#5]

J'ai relancé la demande mais je ne pense pas que cela soit possible.

Je reviendrais vers vous si j'ai un retour.

PhilippeG

[#6]

@pnvb bjr
Faut pas les brusquer .... ;-).. ca 15j que j'attends un appel pour mon téléphone ...
et 10j qu'une demande de reconstruction de ligne a été envoyé ...
Et 4 ans que j'ai des panne non résolu ... (aujourd'hui j'ai mis 2hs50 pour retrouver la 4G... et des coupures data toutes les 20min pendant 2 heures,...)

[#7]

Bonjour Fm3t,

Après retour du service concerné, la notification par mail n 'est pas disponible pour les clients mobicarte et pas d'amélioration possible.

PhilippeG

[#8]

Bonjour.

Merci de votre suivi. Je regrette qu'il n'y ait pas plus de flexibilité chez Orange pour cette simple Option qui existe en abonnement mensuel, mais pas en Mobicarte.

Alors que le Mobicarte me coute 25$ par 1,5 mois, en moyenne: je pense être un client payant un bon prix pour la mobilité Orange.

Note: l'option de renvoi vers un autre telephone existe en mobicare

Qu'est-ce qui empecherait le renvoi vers un mail ?

Est-ce un probleme technique ? Ou une volonté stratégique?

D'avance, merci.

Fm3t

[#9]

Je n'ai pas d'info par rapport à cela j'en suis désolé.

Bonne journée à vous.

PhilippeG

[#10]

sur mon mobile orange j'ai la sonnerie qu'un email est arrivé alors qu'il ne s'affiche plus sur l'écran du smartphone

cela fonctionnait avant que se passe t-il  et comment reactiver cette fonction