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Bonjour j’ai acheté un iPhone reconditionné sur soch au bout d’une semaine d’utilisation le bouton pour monter le son est resté enfoncé je n’arrive pas à contacter le service après-vente .... est-ce que quelqu’un pourrait me dire comment renvoyer l’iPhone défectueux 

merci part avance 

bonne journée à vous 

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Salut @Elodie0 

Comme tu causes de sosh tu as déjà posté dans leur forum ,

ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/  à moins qu'un

conseiller prendra contact avec toi ici .