Bonjour @Ninisam18
Tu ecris ca ne marche pas ? Quoi ?
La recharge de 20 € est elle une recharge Max ? si oui tu la trouve normalement sur le compte rechargeable
La recharge de 35 € est une recharge classique qui va directement sur ton compte recharge des que tu as valide l'achat (tu fais le #123# puis appel)
Sur le site d'Orange il faut que tu developpes la page du details de la recharge => Garder une trace de votre recharge tu recois par E-mail que tu as documente la dite recharge avec Numero de phone et le reste
Tu es sur d'avoir mis le bon numero ?
Si pas de justificatif cela va etre difficile de documenter aupres d'orange soit le remboursement soit d'avoir le credit
mais comme il y a eu des bugs sur le serveurs Mobicartes peut etre !
La voir avec le service client unique interlocuteur pour les mobicartes au 3900 du lundi au samedi de 8h a 20h sauf jour ferie
Essai aussi de faire le 225 (gratuit mais credit epuise) tu recois un sms avec la date de fin de validite de ton numero de phone
J'espere que cela t'aideras
A+
