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Bonjour

Vous augmentez une fois de plus l offre 2h 5g pour 2h 20g pour 2 euros par mois

C est tres généreux de donner 15g supplémentaires alors que l on ne comprend rien a votre décompte de consommation multimédia ! et que nous ne pouvons pas modifier nos 3 numéros d'appels gratuits dans payer pour changer les numéros alors faites evoluer votre offre correctement avant d'augmenter les forfaits ! Le giga ne vaut plus rien actuellement ! alors 20g que l on va utiliser en  une semaine, c est du grand n importe quoi ! 

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Bonjour @herbin95 

" Vous augmentez une fois de plus "

Je ne pense pas que cela vienne de nous, clients comme vous !

Si cette augmentation ne vous convient pas c'est un motif légitime pour résilier sans pénalité.

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Résilier pour aller chez les concurrents qui sont aussi des ***** ?

[Edit @estoc2 : merci de respecter les règles d'usage du forum]

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Résilier pour aller chez les concurrents qui pratiquent les mêmes strtagèmes pour gagner plus ? 

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Salut @herbin95 

Prend une fois contact avec le service client au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller  via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures pour voir si tu as pas la possibilité de revenir à ton ancienne version .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .