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Bonjour !

J'ai m'y suis inscrit à un forfait orange illimité juste avant sa suppression du catalogue. Sur le contrat que j'ai signé c'était écrit que j'avais le droit à 3 multi SIMs qui partagent le même forfait sans supplément, soit: une principale, une appel et internet et une troisième Internet +1go. J'ai reçu les 2 cartes SIM Physiques et une eSIM directement sur mon mobile. Or tout fonctionnait bien jusqu'à que Orange décidé unilatéralement de supprimer ma multi SIM Appel et internet. En essayant de me faire passer sur le forfait 200go qui ne correspond pas à mes besoins.

J'aimerais savoir ce que je peux faire pour y remédier et récupérer cette option.

Merci d'avance.

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Salut @Joh84 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

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Bonjour @Joh84,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une nonne journée.

Dominiqu