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Bonjour, je me suis récemment séparé de ma conjointe et nous étions chez Orange. Ayant pris une offre Open à mon nom, son contrat de mobile est sous mon offre. De son côté elle a pris une offre Internet seule à 43€/mois.
Pour son mobile le prix est de 57€ alors qu'elle est sous mon pack Open pour un forfait de 40Go.
Les offres de ce genre sont à 34€ pour les mêmes options dans le "catalogue " Orange.
À quoi peut être du ce tarif plus élevé qu'il ne devrait l'être ?
En vous remerciant par avance
Cordialement

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Salut @Krazy

Faut voir si l'offre à 34€ ne serait pas liée à des conditions .

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La condition est justement d'être un client Open

[#4 · Accepted solution]

@Krazy

Tu peux voir le pourquoi au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte ~~~~/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Merci pour ces infos, j'essaye ce soir on verra bien