Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Montant de l'abonnement non conforme

S4213
contributeur
501  

Montant de l'abonnement non conforme

Totalement déçu d'avoir renouvelé mon offre chez Orange , initialement j'ai renouvelé car on m'annonçait un abonnement à 46 €, facture reçu 75 euros 😤😤😱..et une facture box à 36 euros...

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
472  

Re : Montant de l'abonnement non conforme

Pas de bonjour non plus @S4213 

 

" j'ai renouvelé car on m'annonçait " Qui est ce ON ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
452  

Re : Montant de l'abonnement non conforme

Salut !! @S4213   @jyjo29 

 


Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Autre possibilité  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

En complément  

 

 

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
376  

Re : Arnaque

Bonjour @S4213,


Je prends connaissance de votre message et je vous propose mon aide concernant votre difficulté.

Pourriez-vous m'en dire plus ?


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Simon

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796770 membres inscrits 🧡

5262 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne