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Bonjour,

Est ce que la seconde sim de l option "Multi-SIM Internet + 1Go" fonctionne de façon completement dissociée vis a vis de la premiere : utiliser chaque sim (premiere et seconde de l option) simultanement dans 2 zones geographiques differentes couvertes par mon forfait ?

En d'autres termes est ce que je peux la preter à ma fille par exemple qui partirait dans un autre pays de l' UE afin qu'elle puisse beneficier de mes gigas europe alors que moi je serai en France ?

D avance merci

Martial

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Salut @MVLS 

Voir cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @MVLS 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.

Je vous confirme que les cartes peuvent être utilisées simultanément sur deux zones géographiques différentes.

Je souhaite à votre fille un bon séjour, et vous souhaite une excellente journée,

Simon

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Merci Simon

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Bonjour Simon

J ai un telephone qui permet les appels wifi et mon forfait que je viens de souscrire aussi. Or quand je souhaite activer cette option a partir du telephone celle ci n est pas disponible avec la sim orange et le numero provisoire : est ce que je dois attendre que la portabilité prevue le 19/02 soit effective ?

Je comprends que cette option n est pas possible uniquement quand on a souscrit la Multi-SIM Appels & Internet et cela comme indiqué dans Conditions spécifiques de l’option Multi-SIM Internet +1 Go et de l’Option Multi-SIM Appels & Internet : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cs_3562.pdf?webview_action=pdf

Merci de votre eclairage.

Cdlt

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Bonjour @MVLS 

Les services Appels Wi-Fi et VoLTE s’activent automatiquement 48 à 72h après la portabilité de votre n° et sous condition d'avoir une offre et un mobile compatible (et aux normes européennes).

Vous pouvez retrouver sur notre site la liste des mobiles compatibles.

Jey