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[#1]

Bonjour,

Lorsque j'ai souscris mon abonnement en boutique Orange, le vendeur a fait la demande multi-sim, mais je ne l'ai jamais reçue.

J'en ai besoin, et je n'arrive pas à joindre le service client par téléphone depuis 1 semaine.

Comment faire ?

Merci

[#2]

Bonjour et bienvenue chez Orange

Si vous vous rendez sur cette page

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php?mobile

une commande est-elle en cours et arrivez-vous à en obtenir le suivi ?

L'option multi-SIM apparait-elle dans cette commande ou alors dans la liste des options souscrite sur votre espace client ?

Si vous n'arrivez pas à obtenir le service client par téléphone, vous pouvez attendre le passage d'un webconseiller ou bien contacter Orange par chat à cette adresse :

http://contact.orange.fr

Bonne journée,

Toni

[#3]

Bonjour,

Il n'y a pas de commande en cours lorsque je clique sur le lien de votre réponse (je suis bien connecté à mon espace client).

Alexandre

[#4]

Bonjour refait une commande ou passe en boutique en récupérer une....
J'ai passé commande de la mienne le 2 a 1 heure, elle a été expédié aujourd'hui 4 donc a suivre...

[#5]

Salut à vous

@Alexandre92350

L'envoi/réception met pas mal de temps.

Chose que tu peux faire, voir ou en est la commande

par e-Chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#6]

Bonjour Johann Alexandre.
Au fait le maçon prolonge sont opérations découverte avec sa carte 10 Go gratuit...
Sympa pour tester autre chose...

[#7]

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@max16 a écrit :
Bonjour Johann Alexandre.
Au fait le maçon prolonge sont opérations découverte avec sa carte 10 Go gratuit...
Sympa pour tester autre chose...

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@max16

Qui sait si le maçon ne sera pas un jour manger par l'agrume. :manlol:

[#8]

Je ne sais pas.
Mais le maçon lui il règne en maître chez lui...
Je pense que pour qu'il laisse sa crémerie il lui faudrait avoir le pied dans une autre.
Les petits chef des agrumes on peur pour leur petit c...

A part ça profite en donc pour tester autre chose tu risque rien c'est gratuit...

[#9]

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@max16 a écrit :
Je ne sais pas.
Mais le maçon lui il règne en maître chez lui...
Je pense que pour qu'il laisse sa crémerie il lui faudrait avoir le pied dans une autre.
Les petits chef des agrumes on peur pour leur petit c...

A part ça profite en donc pour tester autre chose tu risque rien c'est gratuit...

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@max16

Faut faire une demande chez le maçon, peut-être il te prendront

comme chef d'équipe !!

[#10]

Bah c plus de mon âge g assez roulé...