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[#1]

Bonjour,

Je regarde le nouveau Forfait Orange Voyage 5G+  250 Go, qui inclut aussi 40 Go utilisables dans 78 pays hors Europe.

En revanche, un point reste ambigu concernant l’option Connexion 24h (8,99 € / 24h), qui s’active automatiquement lors d’une connexion Internet hors Europe.

Mes questions :

1. Les 40 Go inclus dans les 78 pays fonctionnent‑ils directement avec le roaming, ou bien la Connexion 24h se déclenche malgré tout ?

2. Si la Connexion 24h ne s’active pas, est‑ce que les 40 Go sont quand même utilisables, ou y a‑t‑il une facturation hors forfait dès la première connexion ?

3. Comment Orange distingue les pays inclus des pays non inclus ? Le roaming utilise‑t‑il automatiquement les 40 Go dans les pays prévus, sans déclencher l’option 24h ?

Merci pour vos éclaircissements, car la documentation ne précise pas clairement la relation entre les 40 Go inclus et l’activation automatique de la Connexion 24h.

et surtout comment bénéficier de mes 40 Go si le Roaming n'est pas activer , si qui est très surprenant ?

[#2]

Imaginons que je pars au Japon que se passe t-il avec ce forfait ?

et techniquement quoi dois je faire avant un départ pour que fonctionne correctement cette OFFRE  ?

ET surtout que je ne sois pas en Hors Forfait ?

+40Go depuis 78 destinations à l’international : Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Tasmanie, Bangladesh, Bénin, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Canada, Centrafrique, Chili, Chine, Hong Kong, Macao, Colombie, République Démocratique du Congo, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Emirats Arabes Unis, Égypte, Equateur, Alaska, Hawaï, Etats-Unis, Gabon, Géorgie, Guatemala, Guinée-Bissau, Guinée-Conakry, Honduras, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Kosovo, Laos, Macédoine du nord, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Maurice, Mexique, Monténégro, Nicaragua, Iles Chatham, Nouvelle Zélande, Ouzbékistan, Pakistan, Pérou, Philippines, Polynésie Française, Porto Rico, Qatar, République Dominicaine, Russie, Salvador, Sénégal, Serbie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Chypre du Nord (Turque), Uruguay, Vietnam. Au-delà, usage facturé en hors forfait selon les tarifs en vigueur.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @BenJi75 , 

Une fois les 40 Go dédiés aux 76 destinations hors Europe épuisés, une facturation de 13,31 euros/Mo devrait s'appliquer. 
Toutefois, le forfait voyage bénéficiant de l'option connexion 24H, elle prendrait automatiquement la relève afin de vous éviter un hors forfait important sur votre facture => https://boutique.orange.fr/vitrines/voyage/connexion-24h?
Pour finir, afin de profiter de votre forfait depuis l'étranger, il faudrait y souscrire quelques jours avant le départ, car la fonction qui vous permet de profiter de vos services hors France s'active sous 4 jours après la mise en service de votre ligne. 
J'espère que tout est clair pour vous. 
La communauté reste disponible si vous en exprimez le besoin. 
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée. 

Anthony