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Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

etage
contributeur
2 169  

Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

Bonjour, 

Nouveau client venant de chez Free. Je viens de souscrire à l'offre 70G 4G

Je devais avoir une activation de ma ligne aujourd'hui vers 15h, mercredi 24 mars 2021.

J'ai activé ma carte SIM par le 0 800 100 740 

Redémarrage du téléphone fait.

J'ai toujours "appels sortants interdits"

 

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Cyrille

 


Solutions approuvées
sic29
#TopMembre
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2 141  

Re: Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

Bonsoir, @etage 

@jyjo29 

 

Merci pour ton retour

Maintenant que tout est OK , tu peux clore ton "FIL"

Bonne soirée

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 162  

Re: Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

erreur

etage
contributeur
2 147  

Re: Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

Désolé de vous avoir dérangé... la portabilité n'a pas très bien fonctionné.

Coupure de la ligne Free à 15h12

 

Activation de la ligne Orange à 19h55.

 

C'est bon maintenant.

 

Cyrille

sic29
#TopMembre
#TopMembre
2 142  

Re: Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

Bonsoir, @etage 

@jyjo29 

 

Merci pour ton retour

Maintenant que tout est OK , tu peux clore ton "FIL"

Bonne soirée

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 049  

Re: Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

Bonjour @Mentor42,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par  par message privé:


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ChadiElsafadi
contributeur
1 527  

Re: Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

Bonjour, 

 

j'arrive pas a activé ma carte sim suite aune portabilité

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
1 508  

Re: Nouveau client : Nouvelle carte SIM appel sortant interdit

Bonjour @ChadiElsafadi

Avez-vous essayé avec le 0 800 100 740  ?

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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